I. Antecedentes e necessidades do cliente
Uma empresa emergente de alimentos saudáveis nos EUA planeava entrar rapidamente no mercado.bola de chocolateO cliente tinha consultado várias empresas, mas foi recusado devido ao calendário limitado.Precisavam urgentemente de um parceiro fiável que os ajudasse a aproveitar as oportunidades de mercado.

II. Preocupações e desafios dos clientes

1. Calendário restrito: os prazos de entrega padrão da indústria variam tipicamente de 30 a 45 dias, tornando os 15 dias altamente desafiadores.

2. Falta de confiança: O cliente estava cético sobre a capacidade do fornecedor de alcançar uma produção personalizada em tão pouco tempo.

3. Riscos de qualidade: preocupações de que a redução do período de entrega comprometeria a precisão e a estabilidade do equipamento.

III. Soluções e consolidação da confiança

1. Resposta e compromisso rápidos:

   • Comunicou claramente a capacidade de satisfazer o requisito de entrega de 15 dias e forneceu uma solução personalizada.

2. Estudos de casos e verificação da reputação:

   • Imediatamente compartilhou estudos de caso personalizados bem-sucedidos de clientes locais dos EUA (incluindo vídeos de equipamentos, trechos de contratos e feedback do cliente).

   • Forneceu informações de contacto dos clientes locais para verificação directa.

3. Verificação no local transparente:

   • Convidou o cliente para um video tour online da fábrica, mostrando operações da linha de produção em tempo real, reservas de material do armazém,e oficinas de I&D para demonstrar capacidades de resposta rápida.

   • Destacou como o projecto modular permite a produção personalizada em ciclos curtos.

4. Detalhes técnicos Confirmação

   • A equipa de engenheiros trabalhou durante a noite para alinhar os parâmetros técnicos (por exemplo, viscosidade do chocolate, requisitos de precisão de moldagem) e entregou uma solução técnica pormenorizada em 48 horas.

IV. Resultados e conquistas

1. Assinatura bem-sucedida do contrato: O cliente arranja o pagamento completo no dia seguinte, e o contrato entra oficialmente em vigor.

2. Entrega a tempo: A produção, testes e embalagem do equipamento foram concluídos no 15o dia e enviados para os EUA via frete aéreo.

3. Feedback do cliente:

   "A eficiência operacional do equipamento superou as expectativas. A precisão de moldagem de bolas de chocolate atingiu ± 0,5g, cumprindo totalmente os padrões da FDA. Sua velocidade e profissionalismo são impressionantes!"

4. Intenções de cooperação a longo prazo: o cliente declarou explicitamente que daria prioridade à compra dos nossos equipamentos de embalagem e revestimento para a futura expansão.

Vídeo de funcionamento da máquina:https://youtu.be/twbhK3DFBLo?si=a3PZzrn1GlQ8AurI